환불 정책

최종 개정일: 2026년 5월 4일

제1조 (환불 대상)

다음의 경우에 한하여 환불을 처리합니다. 단, 결제한 유료 기능을 1회도 이용하지 않은 경우에 한합니다:

결제 후 서비스에 대한 접근이 불가능한 경우
중복 결제가 발생한 경우
서비스의 오류로 인해 정상적인 이용이 불가능한 경우
구매 후 24시간 이내의 환불 요청이며, 결제한 유료 기능을 1회도 이용하지 않은 경우

제2조 (환불 불가 대상)

다음의 경우에는 환불이 불가능합니다:

이용자의 사유로 인한 환불 요청 (만족도 저하, 기대와 다름 등)
서비스의 이용 기간이 경과한 후의 환불 요청
구매 후 24시간 이상 경과한 후의 환불 요청 (이용 기간 경과)
결제한 유료 기능을 1회 이상 이용한 경우 (무료로 제공되는 사업자번호 검색, KONEPS 공고 조회 등은 환불 판단에 영향을 주지 않습니다)
이용자가 유료 이용권을 일부라도 사용한 경우
이용자의 귀책사유로 인한 환불 요청

제3조 (환불 절차)

환불 요청은 결제 후 24시간 이내에 고객센터(문의 페이지)를 통해 신청해야 합니다.
환불 요청 접수 후 영업일 기준 3~5일 이내에 처리됩니다.
환불은 원 결제 수단으로 처리됩니다.
결제 카드사의 정책에 따라 환불 반영까지 추가 시간이 소요될 수 있습니다.

제4조 (환불 수수료)

GetMyBusiness에서는 정책에 따른 환불에 대해 수수료를 부과하지 않습니다. 다만, 결제 대행사(PG사)의 환불 정책에 따라 수수료가 발생할 수 있습니다.

제5조 (환불 거부)

다음과 같은 경우 환불 요청이 거부될 수 있습니다:

거짓된 정보로 환불을 신청한 경우
규약 위반이 있었던 경우
환불 정책에 명시되지 않은 사유로 인한 요청

제6조 (부분 환불)

서비스의 일부를 이용한 경우 부분 환불은 불가능하며, 환불이 가능한 경우에도 전액 환불 처리됩니다.

제7조 (환불 불가능 기간)

다음의 경우에는 환불 요청이 불가능합니다:

구독형 상품의 경우, 구독 기간이 종료된 후
일회성 상품의 경우, 구매 후 24시간 이상 경과한 후

제8조 (분쟁 해결

환불과 관련하여 분쟁이 발생할 경우, 대한민국 법령을 적용하며 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다. 먼저 고객센터를 통해 문제를 해결하기를 권장합니다.

제9조 (부칙)

본 환불 정책에 명시되지 않은 사항은 이용약관과 관련 법령을 따릅니다. 본 정책은 2026년 5월 4일부터 시행됩니다.